Lieferung beschaedigt erhalten

Die Pakete durchlaufen auf Ihrem Weg von unserem Versand bis zu Ihnen nach Hause verschiedene Stationen der Post, wo sie teils mit Sortiermaschinen aussortiert und bearbeitet werden. Trotz neuen Techniken und grosser Sorgfaltspflicht der Post kann es dennoch hin und wieder zu einem Defekt an einem Paket kommen. Wenn Sie bei der Zustellung des Pakets einen aeusserlich erkennbaren Schaden feststellen, dann machen Sie falls moeglich bitte gleich den Paketboten darauf aufmerksam. Wenn nun aufgrund dieser Einwirkung von aussen im Paket drin ein Schaden entstanden ist, dann ist dieser Schaden in der Regel durch die Post versichert und abgedeckt. Es ist dazu notwendig, dass Sie bei der Poststelle Ihres Wohnorts eine Schadenmeldung einreichen. Die Post ist Ihnen dazu weiter behilflich und gibt Ihnen auch das entsprechende Formular. Bitte beachten Sie, dass wir bei solchen Schaeden generell keine Haftung uebernehmen koennen, da diese Faelle in der Regel durch die Post abgedeckt sind.

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